Suatu laboratorium perlu memberikan pelayanan prima kepada pelanggannya, dan hanya kompetensi teknis sesuai bidang pelayanan yang dikelola secara impartial (tidak memihak) dan konsistenlah yang akan memberikan kepuasan kepada pelanggan.Buku ini menguraikan bagaimana laboratorium dapat mengelola kompetensinya secara impartial dan konsisten dengan mengacu pada standar pengelolaan laboratorium yan…
Kimia merupakan ilmu yang penting untuk dipelajari bagi semua kalangan, baik karena tuntutan perkembangan sains dan teknologi modern maupun untuk memahami perubahan materi dan gejala alam yang terjadi di sekitar kita. Untuk itulah buku ini hadir di tengah pembaca sebagai salah satu referensi tentang fakta-fakta dan prinsip-prinsip dasar kimia terkini.